30億亞馬遜大賣團(tuán)隊(duì)管理體系，一套課幫你重塑管理體系與管理技巧資源簡介
揭秘大賣公司的管理體系SOP，包含科學(xué)設(shè)置組織架構(gòu)、STAR黃金法則科學(xué)招聘、 科學(xué)績效設(shè)置、績效輔導(dǎo)與激勵(lì)設(shè)置
課程大綱
全局視角解析企業(yè)愿景與組織規(guī)劃
1)體系決定組織架構(gòu)
2)精神層面-如何明確企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀
3)價(jià)值觀業(yè)績271法則
4)商業(yè)層面-如何明確企業(yè)的戰(zhàn)略、長短期規(guī)劃
5)組織架構(gòu)-如何確保和戰(zhàn)略一致，校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
6)層層拆解，KPI、計(jì)劃、績效考核、激勵(lì)，支撐目標(biāo)落地
7)人才盤點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
跨境組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
1)運(yùn)偢鋪戰(zhàn)略與組織架構(gòu)的管理
2)不同階段的架構(gòu)模式與管控重點(diǎn)
3)5大模塊決定組織架構(gòu)
4)亞馬遜戰(zhàn)略決定組織架構(gòu)和崗位職能
.5)不同團(tuán)隊(duì)規(guī)模的人員構(gòu)成和崗位職責(zé)
5人團(tuán)隊(duì)
10人團(tuán)隊(duì)
30人團(tuán)隊(duì)
100人團(tuán)隊(duì)
6)常見問題:廣告部門是否應(yīng)該獨(dú)立搭建?
7)大團(tuán)隊(duì)vs小團(tuán)隊(duì)的主要區(qū)別
8)【品牌型賣家】社媒團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)腦圖
跨境科學(xué)招聘SOP
1)選拔人才中常見的問題
2)目標(biāo)選;材;的重要元素
3)面試原理圖-如何避免人崗不適配的情況
4)最常用的面試方法
5)面試標(biāo)準(zhǔn)的制定
6)核心勝任能力樣本
7)崗位職責(zé)梳理
案例:亞馬遜銷售崗任職資格標(biāo)準(zhǔn)案例:亞馬遜高級(jí)運(yùn)營職位說明書
8)如何正確提問，挖掘出有價(jià)值的信息
行為面試法
引導(dǎo)式問題
理論式問題
STAR結(jié)構(gòu)面試法
真vs假STAR對比
亞馬遜運(yùn)營STAR法則面試
9)面試流程管理
·面試分工與表格模版·面試評(píng)估打分表
·面試的時(shí)間分配·適配度分析標(biāo)準(zhǔn)
·面試決策原則·面試前、中、后的注意事項(xiàng)
10)人才招聘面試題庫解析(模版表格解讀)·面試題庫(面試開場、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)技能勝任素質(zhì)、管理能力等)
·亞馬遜強(qiáng)相關(guān)問題
·不同崗位級(jí)別的面試真題
·能力模型解析
.11)【實(shí)操補(bǔ)充】亞馬遜銷售崗任職資格標(biāo)準(zhǔn)制定
四、科學(xué)績效管理與激勵(lì)管理
1)不同職級(jí)的考核指標(biāo)與權(quán)重(模版表格解讀)
·推廣崗位·銷售崗位
2)績效面談管理
·績效面談中與上級(jí)、下屬溝通的痛點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)
績效面談的本質(zhì)與價(jià)值
·績效面談全流程拆解
·績效面談話術(shù)模版
·如何建立信任關(guān)系
3)績效輔導(dǎo)
·績效改進(jìn)計(jì)劃表GROW模型
4)科學(xué)激勵(lì)
激勵(lì)的理論內(nèi)涵
a.什么是激勵(lì)
c.激勵(lì)的雙因素理論
b.激勵(lì)的不同層次
·激勵(lì)的心理內(nèi)涵
a.什么是動(dòng)力
b.什么是需要
c.如何了解員工的需要
激勵(lì)的實(shí)踐內(nèi)涵
a.激勵(lì)的過程c.激勵(lì)的體系
b.激勵(lì)的作用
·企業(yè)、經(jīng)理、員工三方努力，營造激勵(lì)的環(huán)境
激勵(lì)的18大原則
激勵(lì)的100個(gè)不重樣的小技巧
文件目錄
01_1-全局視角解析企業(yè)愿景與組織規(guī)劃.mp4
02_2-跨境組織架構(gòu)設(shè)計(jì).mp4
03_3-跨境科學(xué)招聘SOP.mp4
04_4-科學(xué)績效管理與激勵(lì)管理.mp4
